行動基準

行動基準は、不二電機工業で働く一人ひとりが、経営の三原則にある従業員の生活の安定、得意先への奉仕、地域社会への奉仕の精神をもって、自覚ある行動をとるための指針として定めたものです。

1.法令の遵守

私たちは、法令及び定款、社内規程を遵守し、高い倫理・道徳を持って事業活動を行います。

2.人権の尊重

私たちは、人権を尊重し、人種、信仰、思想、性別、年齢、社会的身分、身体的・精神的障害などを理由とする差別や不当な扱いを行わず、一人ひとりが平等であるという考えのもとに行動します。

3.公正な競争と適正な取引

私たちは、公正な競争と適正な取引を行い、取引先との間で、社会通念を超える贈与や接待を受けず、行わず、官公庁に対しても公正で健全な関係を保ちます。

4.環境の保全

私たちは、地域環境の保全は人類共通の課題と認識し、環境負荷の継続的低減を図り、環境保全のため積極的に行動します。

5.社会への貢献

私たちは、社会の一員として、積極的に社会貢献活動を行います。

6.働きやすい職場

私たちは、日々仕事に誠意と熱意をもって取り組み、仕事だけでなく自己研鑚にも努力を惜しまず、健康に留意し、お互いの人格・個性を尊重し、安全で働きやすい職場環境づくりに努めます。

7.反社会的勢力への姿勢

私たちは、反社会的勢力や団体等に対し、「恐れない」、「金を出さない」、「利用しない」を徹底し、毅然とした姿勢でのぞみます。

8.他人の財産の尊重

私たちは、特許、著作権などの知的財産権を尊重いたします。また、取引先の機密情報、役員・従業員の個人情報を保護し、不正使用や漏洩をしません。

9.社会からの理解と支持

私たちは、株主をはじめ、広く社会からの支持を得るため、企業情報を適時適切に開示し、会社の透明化を図ります。

10.顧客満足と信頼の確保

私たちは、品質、コスト及び納期を重視した製品とサービスの提供を通じて、顧客の満足と信頼を得ることに努めます。

カスタマーハラスメントに関する基本方針

　不二電機工業株式会社は、創業以来、何よりも品質を大切にし、「品質は一番たしかなセールスマン」を永久標語に掲げ、製品の高い品質と安全性を追求することで社会インフラを支えること、を当社の使命だと考えております。当社は、お客様の期待に誠意と熱意をもって応え、得意先に奉仕することを大切にしており、メーカーとして信頼される製品をお客様に提供し続けるために、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、製品の改善や品質向上に向けて、当社が誠実に向き合うべき貴重な情報であると考えております。その一方で、当社が事業活動を継続するためには、従業員が「安心して働ける職場」が必要不可欠であるとも認識しております。
 　お客様との健全な取引関係を維持していくため、当社はカスタマーハラスメントに関する基本方針を策定いたしました。

１.カスタマーハラスメントの定義

当社の顧客、取引先その他当社の事業活動に関係する者（以下「顧客等」という。）による、社会通念上相当な範囲を超えた要求や言動により、従業員の安全・尊厳・就業環境が害されることをいう。

２.カスタマーハラスメントの定義

従業員がカスタマーハラスメントを受けた場合の対応

（１）従業員の安全確保を最優先にいたします。また、従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する基本
        方針及び対応要領を周知するとともに、通報窓口の設置、警察や外部の専門家（弁護士等）との連携など
        カスタマーハラスメントに対応する体制を整備いたします。

（２）顧客等と真摯に協議を行い、より良い関係構築に取り組みます。 しかしながら、悪質と判断した場合、
        製品のご提供をお断りする場合があります。また、警察や外部の専門家（弁護士等）と連携のうえ、毅然
        と対応いたします。

３.役員・従業員がカスタマーハラスメントを起こさないための対応

当社は、役員・従業員がカスタマーハラスメントを行わないように、教育を徹底いたします。 万一、取引先関係者より被害の申告を受けた場合は誠実に対応し、直ちに問題を是正いたします。